Objectifs

- Distinguer les différents types d’entretiens (recadrage, individuel, professionnel)
- Préparer et structurer efficacement chaque type d’entretien
- Adopter une posture professionnelle et assertive
- Gérer les situations délicates avec tact et efficacité

Programme

- L’entretien de recadrage (comportement, discipline) : objectifs et enjeux, préparation, recherche de solutions, conclusion et suivi
- L’entretien individuel (suivi de performance, motivation) : objectifs, outils (grille d’entretien...), posture managériale, cas pratiques
- L’entretien professionnel (évolution, formation, projet) : cadre légal, contenus et outils, cas pratique
- Ateliers de mise en situation des 3 types d’entretien
- Plan d’action individuel

Animation
A BONNE ÉCOLE
 

Objectifs

- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer sa propre sécurité
- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer la sécurité de son entourage
- Éviter l’escalade de la violence

Programme

Partie théorique :
- La réglementation, les professions à risques et les facteurs de risques
- La typologie des agressions, les conséquences de la violence et les conséquences pour les victimes
- La légitime défense et le refus d’assistance
- Les comportements à adopter
- La prise en charge des victimes
Partie pratique :
- Apprendre les notions de communication
- Simulation de risque d’agression

Animation
IESS FORMATION
 

Objectifs

- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer sa propre sécurité
- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer la sécurité de son entourage
- Éviter l’escalade de la violence

Programme

Partie théorique :
- La réglementation, les professions à risques et les facteurs de risques
- La typologie des agressions, les conséquences de la violence et les conséquences pour les victimes
- La légitime défense et le refus d’assistance
- Les comportements à adopter
- La prise en charge des victimes
Partie pratique :
- Apprendre les notions de communication
- Simulation de risque d’agression

Animation
IESS FORMATION
 

Objectifs

- Se reconnaître « encore coincé.e » dans des phases de DEUIL interdisant au nouveau de s’envisager
- Identifier les BESOINS à satisfaire pour asseoir la sécurité dans la « mise en marche » vers le changement
- Ecrire sa MARELLE personnelle et collective pour aller sereinement vers le changement

Programme

- Présentation de la courbe du deuil et de ses étapes. Où suis-je sur cette courbe ?
- Jeu du « mieux travailler ensemble » Situation vécue/ Situation idéale/ et moi comment puis-je participer à cette situation idéale ?
- Identifier les besoins à satisfaire pour me projeter en sécurité vers le changement par le jeu de l’ANACT : Les essentiels QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Présentation de l’outil d’amélioration continue : le SCORE (la marelle)
- Ecrire sa marelle personnelle

Animation
Valérie MALARD, La Fab du Sens au Taf
 

Objectifs

- Se reconnaître « encore coincé.e » dans des phases de DEUIL interdisant au nouveau de s’envisager
- Identifier les BESOINS à satisfaire pour asseoir la sécurité dans la « mise en marche » vers le changement
- Ecrire sa MARELLE personnelle et collective pour aller sereinement vers le changement

Programme

- Présentation de la courbe du deuil et de ses étapes. Où suis-je sur cette courbe ?
- Jeu du « mieux travailler ensemble » Situation vécue/ Situation idéale/ et moi comment puis-je participer à cette situation idéale ?
- Identifier les besoins à satisfaire pour me projeter en sécurité vers le changement par le jeu de l’ANACT : Les essentiels QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Présentation de l’outil d’amélioration continue : le SCORE (la marelle)
- Ecrire sa marelle personnelle

Animation
Valérie MALARD, La Fab du Sens au Taf
 

Objectifs

- Garder le contrôle de sa boîte mail
- Répondre à ses emails quand il faut
- Sauvegarder les pièces jointes utiles
- Se débarrasser du superflu

Programme

- En quoi bien gérer ses emails est-il essentiel ?
- Quels outils utiliser et comment ?
- La méthode pas-à-pas pour venir à bout de ses emails (à traiter, à classer, spams, infolettres, etc)
- Les bonnes pratiques pour garder sa boîte email à jour et les fausses bonnes idées à fuir

Pensez à apporter votre ordinateur, tablette, smartphone et leurs accessoires ainsi que les mots de passe de vos boîtes mails.

Animation
Aline ONG, OFFICE SPARK

Objectifs

Le 1er septembre 2026, toutes les entreprises, quel que soit leur taille, devront recevoir obligatoirement leur facture de manière électronique. A cette date, elles devront avoir fait le choix de leur plateforme de dématérialisation pour les recevoir de la part de leurs fournisseurs. Cette réforme d'envergure touche toute l'Europe. Préparez-vous dès à présent.
En partenariat avec la DGFIP, le CGA MP vous propose un webinaire gratuit.

• Connaître le contenu et les objectifs de la réforme
• Connaître le mécanisme de la facturation électronique
• Savoir choisir une plateforme de dématérialisation

Programme

• La réforme : contenu, objectifs, dates, cibles
• Qu'est-ce que la facturation électronique ?
• Principe
• Fonctionnement
• Avantage
• La transmission des données : les plateformes de dématérialisation partenaires

N'hésitez pas à contacter Chantal TOSOLONI pour toutes demandes ou précisions : 
✉ c.tosolini@centragri.asso.fr / 05.62.16.73.59

Cliquer ici pour visualiser le programme détaillé
 

Objectifs

Le 1er septembre 2026, toutes les entreprises, quel que soit leur taille, devront recevoir obligatoirement leur facture de manière électronique. A cette date, elles devront avoir fait le choix de leur plateforme de dématérialisation pour les recevoir de la part de leurs fournisseurs. Cette réforme d'envergure touche toute l'Europe. Préparez-vous dès à présent.
En partenariat avec la DGFIP, le CGA MP vous propose un webinaire gratuit.

• Connaître le contenu et les objectifs de la réforme
• Connaître le mécanisme de la facturation électronique
• Savoir choisir une plateforme de dématérialisation

Programme

• La réforme : contenu, objectifs, dates, cibles
• Qu'est-ce que la facturation électronique ?
• Principe
• Fonctionnement
• Avantage
• La transmission des données : les plateformes de dématérialisation partenaires

N'hésitez pas à contacter Chantal TOSOLONI pour toutes demandes ou précisions : 
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Objectifs

Connaître les clés de la communication. Cibler et fidéliser sa clientèle. Développer son activité et réaliser des ventes additionnelles.

Public : Toute personne du monde agricole en situation de commercialiser un produit avec des consommateurs.

Programme

• Partager entre pairs sur les réussites et problématiques rencontrées
• Obtenir des retours satisfactions de ses clients
• Comprendre l’importance de la voix, des mots et du non verbal
• Réaliser des ventes additionnelles
• Identifier et cibler sa clientèle
• Construire son plan d’action

N'hésitez pas à contacter Chantal TOSOLONI pour toutes demandes ou précisions : 
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Objectifs

Les quintessences florales du docteur Bach sont reconnues pour leurs propriétés bénéfiques sur les états émotionnels déséquilibrés. Elles nous aident à surmonter les situations difficiles de la vie quotidienne.

Programme

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Objectifs

Optimiser son savoir-faire / savoir-être en clientèle et prospection.

Programme

• Améliorer sa communication par mail
• Etre plus efficace dans le traitement de ses mails
• Développer mon approche commerciale omnicanal
• Clarifier l’intérêt du mail dans la relation client
• Identifier les bonnes pratiques et celles à éviter
• Fluidifier ses échanges par mails
• Réaliser un rebond commercial par mail

N'hésitez pas à contacter Chantal TOSOLONI pour toutes demandes ou précisions : 
✉ c.tosolini@centragri.asso.fr / 05.62.16.73.59

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Objectifs

Programme

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Objectifs

Programme

• Structurer ses interventions
• Organiser des groupes de travail participatifs autour de projets
• Incarner une posture de facilitateur pour accompagner les changements
• Connaître les différentes formes de réunion
• Maîtriser les codes de la communication en collectif
• Identifier les éléments clés de la préparation
• Structurer sa prise de parole et donner du sens
• Appréhender le format participatif et collaboratif
• Rétrospective.

N'hésitez pas à contacter Chantal TOSOLONI pour toutes demandes ou précisions : 
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