Objectifs

- Garder le contrôle de sa boîte mail
- Répondre à ses emails quand il faut
- Sauvegarder les pièces jointes utiles
- Se débarrasser du superflu

Programme

- En quoi bien gérer ses emails est-il essentiel ?
- Quels outils utiliser et comment ?
- La méthode pas-à-pas pour venir à bout de ses emails (à traiter, à classer, spams, infolettres, etc)
- Les bonnes pratiques pour garder sa boîte email à jour et les fausses bonnes idées à fuir

Pensez à apporter votre ordinateur, tablette, smartphone et leurs accessoires ainsi que les mots de passe de vos boîtes mails.

Animation
Aline ONG, OFFICE SPARK

Objectifs

- Distinguer les différents types d’entretiens (recadrage, individuel, professionnel)
- Préparer et structurer efficacement chaque type d’entretien
- Adopter une posture professionnelle et assertive
- Gérer les situations délicates avec tact et efficacité

Programme

- L’entretien de recadrage (comportement, discipline) : objectifs et enjeux, préparation, recherche de solutions, conclusion et suivi
- L’entretien individuel (suivi de performance, motivation) : objectifs, outils (grille d’entretien...), posture managériale, cas pratiques
- L’entretien professionnel (évolution, formation, projet) : cadre légal, contenus et outils, cas pratique
- Ateliers de mise en situation des 3 types d’entretien
- Plan d’action individuel

Animation
A BONNE ÉCOLE
 

Objectifs

- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer sa propre sécurité
- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer la sécurité de son entourage
- Éviter l’escalade de la violence

Programme

Partie théorique :
- La réglementation, les professions à risques et les facteurs de risques
- La typologie des agressions, les conséquences de la violence et les conséquences pour les victimes
- La légitime défense et le refus d’assistance
- Les comportements à adopter
- La prise en charge des victimes
Partie pratique :
- Apprendre les notions de communication
- Simulation de risque d’agression

Animation
IESS FORMATION
 

Objectifs

- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer sa propre sécurité
- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer la sécurité de son entourage
- Éviter l’escalade de la violence

Programme

Partie théorique :
- La réglementation, les professions à risques et les facteurs de risques
- La typologie des agressions, les conséquences de la violence et les conséquences pour les victimes
- La légitime défense et le refus d’assistance
- Les comportements à adopter
- La prise en charge des victimes
Partie pratique :
- Apprendre les notions de communication
- Simulation de risque d’agression

Animation
IESS FORMATION
 

Objectifs

- Se reconnaître « encore coincé.e » dans des phases de DEUIL interdisant au nouveau de s’envisager
- Identifier les BESOINS à satisfaire pour asseoir la sécurité dans la « mise en marche » vers le changement
- Ecrire sa MARELLE personnelle et collective pour aller sereinement vers le changement

Programme

- Présentation de la courbe du deuil et de ses étapes. Où suis-je sur cette courbe ?
- Jeu du « mieux travailler ensemble » Situation vécue/ Situation idéale/ et moi comment puis-je participer à cette situation idéale ?
- Identifier les besoins à satisfaire pour me projeter en sécurité vers le changement par le jeu de l’ANACT : Les essentiels QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Présentation de l’outil d’amélioration continue : le SCORE (la marelle)
- Ecrire sa marelle personnelle

Animation
Valérie MALARD, La Fab du Sens au Taf
 

Objectifs

- Se reconnaître « encore coincé.e » dans des phases de DEUIL interdisant au nouveau de s’envisager
- Identifier les BESOINS à satisfaire pour asseoir la sécurité dans la « mise en marche » vers le changement
- Ecrire sa MARELLE personnelle et collective pour aller sereinement vers le changement

Programme

- Présentation de la courbe du deuil et de ses étapes. Où suis-je sur cette courbe ?
- Jeu du « mieux travailler ensemble » Situation vécue/ Situation idéale/ et moi comment puis-je participer à cette situation idéale ?
- Identifier les besoins à satisfaire pour me projeter en sécurité vers le changement par le jeu de l’ANACT : Les essentiels QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Présentation de l’outil d’amélioration continue : le SCORE (la marelle)
- Ecrire sa marelle personnelle

Animation
Valérie MALARD, La Fab du Sens au Taf
 

Objectifs

- Garder le contrôle de sa boîte mail
- Répondre à ses emails quand il faut
- Sauvegarder les pièces jointes utiles
- Se débarrasser du superflu

Programme

- En quoi bien gérer ses emails est-il essentiel ?
- Quels outils utiliser et comment ?
- La méthode pas-à-pas pour venir à bout de ses emails (à traiter, à classer, spams, infolettres, etc)
- Les bonnes pratiques pour garder sa boîte email à jour et les fausses bonnes idées à fuir

Pensez à apporter votre ordinateur, tablette, smartphone et leurs accessoires ainsi que les mots de passe de vos boîtes mails.

Animation
Aline ONG, OFFICE SPARK

Objectifs

• Créer du texte avec ChatGPT
• Créer des visuels avec des outils gratuits d’IA (Intelligence Artificielle) génératives d’images
• Formuler des contenus qualitatifs
• Mettre en place sa propre ligne éditoriale et la maintenir sur la durée

Programme

• Comprendre quels sont les réseaux sociaux à exploiter en 2025
• Quels types de contenus faut-il publier sur les réseaux sociaux et les bonnes pratiques ?
• Bâtir une stratégie de contenu pour des résultats sur la durée
• Utiliser ChatGPT dans la création de contenus écrits et utiliser l’IA (Intelligence Artificielle) pour créer gratuitement des visuels
• Utiliser les banques d’images « conventionnelles »
• Construire son Plan d’Action personnel

Animation
Antoine JAMBART,
J’Apprends A Former !
 

Programme

• Notre relation au temps, le constat
• Premiers signes de pression, quand s’alerter ?
• Et si nous gérions l’impatience ?
• Le numérique : amis ou faux ami du temps
• L’automatisation au service de l’organisation
• Conseils clé pour bien choisir ses outils

Intervenantes : Florence Lhote (consultante et formatrice FORM’ALLIANCE) & Florentine Pouchin (consultante formatrice All Web création)


En savoir plus : Cliquez ici

 

Objectifs

Optimiser son savoir-faire / savoir-être en clientèle et prospection.

Programme

• Améliorer sa communication par mail
• Etre plus efficace dans le traitement de ses mails
• Développer mon approche commerciale omnicanal
• Clarifier l’intérêt du mail dans la relation client
• Identifier les bonnes pratiques et celles à éviter
• Fluidifier ses échanges par mails
• Réaliser un rebond commercial par mail

Cliquer ici pour visualiser le programme détaillé
 

Objectifs

Programme

Cliquer ici pour visualiser le programme détaillé
 

Objectifs

Programme

• Structurer ses interventions
• Organiser des groupes de travail participatifs autour de projets
• Incarner une posture de facilitateur pour accompagner les changements
• Connaître les différentes formes de réunion
• Maîtriser les codes de la communication en collectif
• Identifier les éléments clés de la préparation
• Structurer sa prise de parole et donner du sens
• Appréhender le format participatif et collaboratif
• Rétrospective.

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